Preguntas Frecuentes
¿Cual es el proceso que debo seguir para realizar una compra?
1. Debes identificar el producto de tu interés.
2. Verifica el precio y las características.
3. Agrega el producto al carrito o selecciona PEDIR AHORA
4. Procede a ingresar tus datos.
5. Selecciona la opción de envío
6. Elige la forma de envió y pago que te guste
7. Te llegara escribiremos a Whatsapp confirmando tu pedido.
8. Tu pedido llegará dependiendo de la forma de envió que hayas elegido
¿Cuál es la Ubicación de su negocio?
Nuestro local se encuentra en Ambato. En la Av. Victor Hugo entre Atalhualpa y Rio Coca, junto a Trackling
¿Las entregas se las realizan de manera segura?
- Manejamos envíos nacionales a través de las empresas mas reconocidas del país
- De ser el caso que se encuentren en la ciudad de Ambato, pueden acercarse directamente a nuestra tienda física.
¿En que tiempo se estima que sera entregado mi producto?
Tus productos serán enviados de nuestra bodega y entregados dependiendo del método de envio entre 1 a 3 días habiles.
¿Los Productos tienen garantía?
Política de garantías:
Nuestra tienda ofrece una garantía de 1 año por defectos de fabrica en relojes únicamente.
La garantía no cubre daños por mal uso del producto.
Procedimiento para reportar garantía:
1. Escríbenos al correo: gregor.ecuador@gmail.com
2. En el asunto debes especificar: GARANTÍA WEB
3. Debes enviar todos tus datos para validar la compra.
4. Adjuntar foto del producto en mención.
5. Explica de manera detallada en que consiste tu reclamo.
Nuestro departamento de calidad se comunicara contigo en un máximo de 4 días hábiles.
¿Puedo realizar cambios una vez que se haya adquirido los productos?
No, una vez adquirido no se aceptan devoluciones. Así que se recomienda que se elijan correctamente antes de realizar el pedido.